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Geschäftsbedingungen


MYCHiFi entspricht den schwedischen konsumentköplagen (SFS 1990:932) und distansavtalslagen (SFS 2000:274).

MYCHiFi wendet das Consumer Purchase Act (SFS 1990:932) und das Distance Contracts Act (SFS 2000:274) an.


Gebühren bei Bestellung
Als Kunde können Sie in unserem Webshop zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Unsere eigenen Gebühren wie folgt:

Rechnung über Svea: SEK 0
Internetbanking / Kartenzahlung / Ratenzahlung: SEK 0
Paypal: SEK 0


Kaufen & ausprobieren
„Kaufen & Ausprobieren“ gilt für das gesamte Aune-, Auralic-, Quadral-, Sbooster- und Taga-Sortiment (nicht für In-Ear-Kopfhörer). Lagerware und keine Bestellware oder Ware aus der Schnäppchenecke, sofern nicht anders vereinbart.

Buy & Try gibt Ihnen als Kunde die Möglichkeit, das Produkt in Ihrer eigenen häuslichen Umgebung auszuprobieren, anstatt in einem stressigen Laden zu stehen und zu versuchen, sich eine Meinung zu bilden. Räume verhalten sich sehr unterschiedlich und beeinflussen den Klang auf unterschiedliche Weise, und wir geben Ihnen die Möglichkeit, das Produkt 30 Tage lang in Ihrem eigenen Zuhause zu testen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen bei der Rücksendung. Sie können auch unsere Versandvereinbarungen mit niedrigeren Preisen nutzen. Kosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sind der Versand zum Kunden und der Rückversand zu uns an MYC HiFi. Für die Rückgabegenehmigung muss der Artikel in neuem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Beachten Sie bei Lautsprechern, dass Lautsprecher möglicherweise eine lange Aufnahmezeit benötigen, um ihre Wirkung zu entfalten. Nach ein paar Stunden bekommt man normalerweise einen Vorgeschmack auf das, was einen erwartet, aber ein Redner verdient mehr als 100 Stunden, bevor er ernsthaft zuhört. Die von uns vertriebenen Lautsprecher mit Bändchenhochtöner brauchen mehrere hundert Stunden, bis sie zu singen beginnen. Sie können die Lautsprecher also rund um die Uhr eingeschaltet lassen, damit Sie schnell Stunden sammeln können.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Buy & Try gilt für Waren, die normalerweise auf Lager sind und nicht für bestellte Waren oder Waren in der Schnäppchenecke, sofern nichts anderes vereinbart ist.


Lieferungen
Die normale Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage, aber bei hohem Bestelleingang oder Bestellung bestimmter Produkte kann die Lieferung länger dauern. Sollte eine der von Ihnen bestellten Waren nicht vorrätig sein, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung aufgrund unserer Lagersituation oder der des Lieferanten abzulehnen oder wenn wir aus irgendeinem Grund die Bestellung nicht annehmen.

Wenn Sie als Kunde glauben, dass die Lieferung so lange dauert, dass Sie das betreffende Produkt stornieren möchten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bestellung vor der Lieferung zu stornieren. Wenn eine Bestellung storniert werden soll, erfolgt dies durch Kontaktaufnahme mit uns. Die Bestätigung Ihrer Stornierung wird an Ihre E-Mail gesendet.

Sichtbare Beschädigungen bei Erhalt werden direkt dem Versandunternehmen gemeldet. Andere Schäden sollten innerhalb einer "angemessenen Frist" (2 Monate) nach Erhalt dem Versandunternehmen gemeldet werden (warten Sie nicht länger als nötig).


Eine aufgegebene Bestellung ändern
Bis Ihre Bestellung von uns geliefert wird, können Sie Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten ändern, bitte beachten Sie, dass dies nicht gilt, wenn es sich bei dem Artikel um eine Sonderbestellung handelt.

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, bis die Bestellung von uns geliefert wird, gilt nicht, wenn es sich bei der Bestellung um eine Sonderbestellung handelt.


Kundendaten
Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Für Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Bestellungen im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung werden der Polizei gemeldet.


persönliche Daten
Im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung/Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten in unserem Geschäft speichern und verwenden, um Ihnen den besten Service zu bieten. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen.


Preise
Die Preise auf der Website von MYCHiFi werden regelmäßig aktualisiert. Die Preise sind in schwedischen Kronen angegeben und Versand- und Rechnungsgebühren werden automatisch an der Kasse in unserem Webshop hinzugefügt. Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis gilt auch zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung, unabhängig davon, ob sich die Preise nach der Bestellung ändern. Es gilt der Preis, der auf den Produktseiten angegeben ist. Im Falle einer anderen Vereinbarung als eines Angebots wird ein Rabattcode eingeholt, der zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wird

Wir behalten uns das Recht vor, falsche Preise anzugeben.


Fyndhörnan
Finden Sie Schnäppchen unter Demoprodukten und Auslaufmodellen. Was ist mit Demo gemeint? Die Produkte können nicht als neu verkauft werden und dies kann daran liegen, dass sie verwendet wurden, eine getragene/geöffnete Verpackung haben, zurückgeschickt, repariert oder ähnliches sind.

AUFMERKSAMKEIT! Der Preis in Fyndhörnan gilt nur für Produkte auf Lager.


Falsche Spezifikationen/Informationen
Wir behalten uns das Recht auf Fehler in Informationen und Spezifikationen auf allen Produkten auf unserer Website, einschließlich Produktbildern, vor.


Nicht abgeholte Pakete
Bei nicht abgeholten Paketen werden Ihnen die Versandkosten gemäß word.price für den Versand zu Ihnen und den Rückversand in Rechnung gestellt


Widerrufsrecht / Rücksendungen
Als Privatperson gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz zu beantragen, kontaktieren Sie uns

Die Rücksendung müssen Sie gemäß § 18 Fernabsatzgesetz und auf Ihre Gefahr (Verpackung, Verpackung) stets selbst bezahlen.

Zitat aus dem Fernabsatzgesetz der schwedischen Verbraucherbehörde SFS 2005:59:

„Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, sind Sie verpflichtet, den Artikel in demselben guten Zustand zu halten, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie haben das Recht, die zu Prüfungszwecken erforderlichen Eingriffe an dem Artikel vorzunehmen. Selbstverständlich sollten Sie das tun Gehen Sie vorsichtig vor und führen Sie keine umfassendere Untersuchung als notwendig durch. Wenn der Artikel aufgrund Ihrer Unachtsamkeit beschädigt wird oder verloren geht, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht."
Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls werden wir dem Kunden die Kosten in Rechnung stellen, die MYCHiFi für die Wiederherstellung des Produkts entstehen.

Das Fernabsatzgesetz bei der schwedischen Verbraucherzentrale (PDF): Das Fernabsatzgesetz. Den Gesetzestext finden Sie in den Rechtsdatenbanken des Regierungsamtes.

Beim Retourenkauf mit Zahlungsart Svea muss der gesamte Rechnungs- oder Teilzahlungsbetrag an Svea bezahlt werden, danach aktiviert MYCHiFi eine Retoure.


Kunden außerhalb Schwedens:
Zölle und Gebühren werden dem Kunden nicht erstattet, wenn der Kunde den Artikel zurücksenden möchte.


Garantie
Wir gewähren auf alle Produkte mindestens 2 Jahre Garantie, einige Produkte haben bis zu 5 Jahre Garantie. Damit vermeiden Sie teure Versicherungen und können sich als Kunde sicher fühlen. Bei Problemen während der Garantiezeit kontaktieren Sie uns und wir werden es schnell und einfach lösen.

Aune: 2 Jahre
Denon: 2 Jahre
Marantz: 2 Jahre
NuPrime: 2 Jahre
Booster: 2 Jahre
Taga Harmony: Passivlautsprecher 5 Jahre
Nehmen Sie Harmony Electronics: 2 Jahre
Nehmen Sie Harmony-Kabel: 5 Jahre
Quadral: Passivlautsprecher 5 Jahre
Xindak: Kabel 5 Jahre

Andere Produkte finden Sie unter der Herstellergarantie.

AUFMERKSAMKEIT!
Die 2-Jahres-Garantie gilt nicht für Kopfhörer, Demo-/Serviceexemplare oder Verbrauchsmaterialien, in diesen Fällen gilt die Herstellergarantie. Bei Demo- und Serviceexemplaren ist die Garantiezeit auf der Produktseite angegeben.


Lampengarantie
Wenn die Lampe Ihres Projektors während der ersten 12 Monate oder der ersten 1000 Stunden (je nachdem, was zuerst eintritt) kaputt geht, erhalten Sie kostenlos eine neue Lampe. Hat der Hersteller eine großzügigere Garantie, gilt diese.

Die Garantie gilt für Originalmängel, die bei normalem Gebrauch und Pflege gemäß Herstelleranleitung auftreten.

Im Falle eines Fehlers des von der Garantie abgedeckten Produkts ist MYC HiFi gesetzlich berechtigt, das Produkt wegen desselben Fehlers bis zu drei Mal zu reparieren und dem Kunden dann ein neues Produkt mit gleichwertiger Leistung, eine Preisminderung oder die Stornierung anzubieten kaufen. Hat der Käufer die Ware in Anspruch genommen, ist der Verkäufer berechtigt, hierfür einen Abzug vorzunehmen.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, wenden Sie sich direkt an uns. Als Garantiekarte gilt die Quittung über die bezahlte Ware. Bewahren Sie den Kassenbon deshalb während der Garantiezeit immer auf!


Wartung und Reparatur
Wenden Sie sich für Garantieleistungen an Ihrer Ware an eine autorisierte Werkstatt. Sie finden diese, indem Sie die Website des Herstellers besuchen und nach Service/Garantie/Werkstätten suchen. Wenn Sie sich unsicher fühlen und Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Halten Sie die Modellinformationen und die Seriennummer des Produkts zusammen mit dem Kaufbeleg und einer kurzen Fehlerbeschreibung bereit, wenn Sie uns oder die Servicewerkstätten kontaktieren. Bevor Sie Ihr defektes Produkt melden/annoncieren, überprüfen Sie bitte sorgfältig, ob alle Einstellungen korrekt sind. Lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Damit soll vermieden werden, dass fehlerfreie Produkte zum Service kommen.

Wenn das Produkt transportiert werden soll, verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Transportunternehmen ersetzen keine Schäden, wenn das Produkt schlecht verpackt war. Fehlerbeschreibung muss beigefügt werden sowie Kaufbeleg.

MYCHiFi bietet ein Beschwerderecht nach dem Verbraucherkaufgesetz

Nach dem Verbraucherkaufgesetz hat der Kunde das Recht, ein Produkt innerhalb von 3 Jahren zu reklamieren, sofern der Käufer nachweisen kann, dass ein Mangel an dem Produkt vorliegt und dieser nicht auf Verschleiß oder Ähnlichem beruht. Was als Fehler eines Artikels gilt, wird vom Hersteller oder seinem Servicepartner definiert. Wenn ein Produkt beworben wird und die Servicewerkstatt keine Fehler findet, müssen Sie als Kunde die gesamte von der Werkstatt erhobene Prüfgebühr (ca. 600-800 SEK) bezahlen.

Bewahren Sie die Rechnung/Quittung immer auf, da sie für die Geltendmachung der Garantie vorgezeigt werden muss. Bei Problemen kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail oder Telefon, und wir helfen Ihnen weiter.

Im Streitfall befolgen wir bei Streitigkeiten die Empfehlungen der allgemeinen Beschwerdestelle.


GDPR
GDPR (General Data Protection Regulation)
MYC HiFi erfüllt die GDPR zur Sicherheit des Kunden mit einem umfassenden Ansatz für alle personenbezogenen Daten in unserem Webshop. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden je nach Produkt innerhalb von 2-5 Jahren aus unserem Webshop gelöscht. (Dies ist aufgrund der Garantie, damit wir die Bestellung verfolgen können). MYC HiFi gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre eigenen Daten, sodass Sie Ihr Mitgliedsprofil zu jeder Tageszeit ändern können. Wenn Sie nur eine Mitgliedschaft im Webshop haben und nicht im Webshop aktiv waren, werden alle Kundendaten nach 12 Monaten gelöscht.

Newsletter und Angebotszusendungen: Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen Informationen zuzusenden, die direkt mit MYC HiFi in Verbindung gebracht werden können. Um den Newsletter abzubestellen, können Sie uns eine E-Mail senden und wir helfen Ihnen, oder Sie können dies selbst auf unserer Website unten tun. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie unter "Newsletter" auf "Registrieren". Wenn Sie unseren Newsletter bereits abonnieren, werden Sie abgemeldet. Bitte beachten Sie, dass ein Feld erscheinen sollte, in dem Sie gefragt werden, ob Sie sich abmelden möchten. In diesem Fall bestätigen Sie mit der Schaltfläche "OK". Sie können sich auch über einen Link im Newsletter abmelden.

Wenn Sie Fragen zur GDPR haben, kontaktieren Sie uns bitte.


Cookies
Gemäß dem am 25. Juli 2003 in Kraft getretenen Gesetz über elektronische Kommunikation müssen alle Besucher einer Website benachrichtigt werden, wenn Cookies verwendet werden. Beim Besuch dieser Website werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Diese Cookies sind sogenannte Session-Cookies und werden verwendet, um Ihre Anmeldung (falls Sie eingeloggt sind) und Ihren Warenkorb beim Einkaufen zu verfolgen. Sitzungscookies werden nicht lange auf Ihrem Computer gespeichert, sondern verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen.

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